ここ数年ボクが見た広告コピーの中ではこれが一番心に染みたんだけど、ちっとも話題にならなかったなあ。
なお、この一連の騒動を受け、男性宅には店長が訪れ、謝罪。支払った差額２０円分に相当するバーベキューソースとマスタードソース計１８個を受け取ったという。男性は自身のツイッターに「どうせならスマイルがほしかった」と書き込んでいる。
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| — | マックのドライブスルー、清算中に値上げ 熊本 (via yaruo) |
職場のレーザープリンタが調子悪くてサポートに電話したら「音聞かせてください」って。で、受話器越しに電源投入時のアイドリング音を聞いて「黄色のトナーがおかしいと思うので交換して下さい」って。替えたら直っちゃった。凄いぞE社（笑）のサポート！！！
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| — | Twitter / @bigmt0758 (via deli-hell-me) |
東京大学経済学部教授の藤本隆宏は、トヨタ生産方式の指導者から次のような話を聞かされた。
｢トヨタ生産方式の強みは何か。初級者は、在庫が少ないことだと考える。 中級者になると、問題を顕在化させ、生産性向上、品質向上を強制するメカニズムが含まれていることだという。 しかし、上級者は何と言うか。問題を顕在化して解決する作業を繰り返すうちに、問題がない状況が不安になって、みんなで一所懸命問題を探し始めることだ｣
藤本は言う。｢何万もの社員が、いわば問題解決中毒になっているような状態。それがトヨタの凄みだ｣(32～33ページ『トヨタはどこまで強いのか』)
｢トヨタ生産方式の強みは何か。初級者は、在庫が少ないことだと考える。 中級者になると、問題を顕在化させ、生産性向上、品質向上を強制するメカニズムが含まれていることだという。 しかし、上級者は何と言うか。問題を顕在化して解決する作業を繰り返すうちに、問題がない状況が不安になって、みんなで一所懸命問題を探し始めることだ｣
藤本は言う。｢何万もの社員が、いわば問題解決中毒になっているような状態。それがトヨタの凄みだ｣(32～33ページ『トヨタはどこまで強いのか』)
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| — | 生産管理講座 - トヨタ生産方式 (via tiga) |
